Однажды я увлеклась логистикой.
Я наблюдала из окна аэропорта в ожидании приглашения на посадку в самолет движение огромного муравейника под названием Шереметьево, и осознала, как слаженно движутся все потоки: пассажиров, авиатехники, сотрудников аэропорта.
Тогда у меня был один вопрос: как же все это работает?
Я решила этому научиться и получила диплом по специальности менеджер-логист. По этой специальности я не работала ни дня, но я определенно получила знания, которые вложила в свою работу - я усвоила семь золотых принципов логистики:
1) системность,
2) комплексность,
3) научность,
4) конкретность,
5) конструктивность,
6) вариантность,
7) надежность
И самое главное: предприятие должно поставлять конкретному потребителю нужную продукцию установленного качества в определенном количестве по установленной цене в нужном месте и в нужное время.
Именно эти знания в совокупности с моим базовым образованием, позволили мне одинаково легко и прозрачно управлять любой компанией, будь то юридическая фирма, строительная компания или морское пароходство.
Большой опыт был получен мною во время деятельности как антикризисного управляющего, когда было необходимо посмотреть на положение дел «незамыленным» взглядом, когда в компании реально было «все плохо», когда требовались умения принимать непопулярные решения, провести сокращение штата или урезать заработную плату.
Достаточно часто в своей практике я выполняла функцию консультанта: когда нужно было провести «генеральную уборку» в только что приобретенной компании и включить ее в структуру холдинга или когда нужен был свежий взгляд на компанию, «новый» человек для работы со старой командой управленцев, которая не обладала достаточной степенью гибкости и продолжала вести компанию в тупик, не понимая, что он близок.
Важным аспектом работы в консалтинге явилось понимание того, что консалтинг помогает компании решать задачи, а не решает их вместо нее. Успех консалтинга возможен лишь там, где клиент понимает, что ему не удастся расслабиться, приняв позицию наблюдателя, а приходится трудиться вместе с консультантами с удвоенной силой. Так и должно быть. В противном случае это не консалтинг, а аутсорсинг.